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德魯克:4個標準,幫助管理者避免決策失誤


中華品牌管理網   2019-06-26  作者:彼得·德魯克    訪問人數:0  共有(0)條評論 我要評論
核心提示

日常工作中,管理者在處理問題時,通常手上并不只有一個選擇,而是掌握了好幾個足以解決問題的替代方案,或是有好幾個不盡完美的選擇方案,每個方案各有缺點。

德魯克:4個標準,幫助管理者避免決策失誤
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01 風險

管理者必須根據預期的收獲,來權衡每個行動的風險。

任何行動都有風險,即使不采取任何行動,也有其風險。

但最重要的既不是預期的收獲,也不是預期的風險,而是兩者的比率為何。

因此每個選擇方案都應該包含對比率的評估。

02 投入的精力所達到的經濟效益

哪些行動能花最小的力氣,得到最大的成果,能夠在受到組織最少干預的情況下,推動所需的變革?

可惜的是,許多管理者偏偏喜歡用牛刀來殺雞,或試圖螳臂當車。

03 考慮時機

如果情況十分緊急的話,那么寧可采取戲劇化的決策和行動來提醒整個組織,有大事發生了。

另一方面,如果需要的是持續性的長期努力,那么最好穩扎穩打,積累動能。

有些情況下,解決方案必須是決定性的行動,而且必須能立刻將整個組織的注意力聚焦于新目標上。

有些情況下,最重要的是踏出第一步,最后的目標可以暫時隱而不宣。

需要考慮時機的決策非常不容易系統化,難以分析,而依賴敏銳的洞察力。
但是仍然有一個指導原則。

當管理者必須完成新計劃時,最好雄心萬丈,有宏觀的愿景、完整的規劃和遠大的目標。

但是當他們必須改變慣常的做法時,剛開始最好一步一步慢慢來,寧可穩扎穩打,不要有不必要的動作。

04 資源的限制
執行決策的人是誰,是最需要納入考慮的資源限制。

只有找對了執行人選,才能有效執行決策。

執行者的愿景、能力、技巧和理解決定了他們能做什么和不能做什么。

有的行動方案對于執行者的要求或許高于他們目前的能力,然而卻是唯一適當的解決方案。

這時候,決策中就必須包含了提升執行人員能力和標準的計劃,否則就必須另覓合格人選來執行決策。

聽起來似乎理所當然。

然而今天許多管理者每天在制定決策、制定程序與政策的時候,都沒有先問:我們有沒有辦法將之付諸實施?我們有這樣的人才嗎?

管理者絕對不可因為找不到足以勝任的人才,而采取了錯誤的決策。

制定決策時,必須在真正可行的各種替代方案中做選擇,也就是說,無論最后決定采取哪種行動,都足以解決問題。

如果對現有人員的要求必須高于他們目前的能力,才能解決問題,那么現有人員就必須學會做更多的事情,達到更高的要求,否則就必須找別人取而代之。

只是因為找不到人來執行決策,或有能力的人才不在其位,就讓找到的解決方案淪為紙上談兵,無法付諸實行,根本解決不了問題。

關于作者:彼得·德魯克(Peter F. Drucker), 管理學科開創者,他被尊為“大師中的大師”“現代管理學之父”,他的思想傳播、影響了130多個國家;他稱自己是“社會生態學家”,他對社會學和經濟學的影響深遠,他的著作架起了從工業時代到知識時代的橋梁。
標簽:管理者現代管理洞察力執行決策
來源:管理的常識(ID: Guanlidechangshi)
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