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真正聰明的老板,從不把希望寄托在最優秀的員工身上


中華品牌管理網   2019-06-26  作者:吳強 私人董事會教練    訪問人數:0  共有(0)條評論 我要評論
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看懂了這一章《道德經》,對生活就不再抱有幻想、也不會再抱怨。所有的激情和熱血都是一時性起,不要把最好或最差的狀態太當真,好運氣會消失,壞運氣也會離去,真正主宰自己的,是我們基于價值觀的選擇,而這些選擇的匯集,自然決定了人生的方向。

真正聰明的老板,從不把希望寄托在最優秀的員工身上
   三年前的這個時候,我參加了正和島組織的日本游學,在日本國會大廈的一個會議室里,見到了無印良品的前社長松井忠三先生,他給我們分享了他的經營心得。

松井先生當時67歲,講話的語調平緩,神情溫和,從始至終都是一副波瀾不驚的樣子。他大學畢業后就進入西友百貨(無印良品的母公司)工作,43歲被派到無印良品任總務人事部長。

2001年,經過十幾年高速發展的無印良品遇到瓶頸,業績下降、市值狂跌,公司面臨空前的危機。當時的社長引咎辭職,時年52歲的松井被任命為新社長。那時候大家說“無印良品的時代已經結束了!”

在新任社長新聞發布會后,媒體負面報道很多,認為無印良品選了沒有管理經驗的人來當社長。有位當時排名第一的股票分析師說,零售業虧成這樣能復活的,沒有先例。

松井忠三接下重擔后,對公司進行了一系列改革,用了一年時間就實現了公司業績的V型反轉,并促其走上迅速成長的道路。

松井先生和我們交流時,說的最多的一句話就是“以平常心做平常事”,只是認真分析虧損的原因、下決心做早就該做的事情。沒有絲毫“挽狂瀾于既倒、扶大廈之將傾”的豪邁感。

而且,在公司最危險的時候,他沒有把希望寄托在最優秀的員工身上,而是想辦法調動普通人的力量。

他認為公司里非常出色的員工只占2%,大部分人無法達到他們的水平,所以他們的工作方法很難推廣。應該制定60%的人都能達到的工作基準,并作為員工教育的唯一內容。

這種“平靜、平常”的態度,與我在國內企業界感受的氛圍很不一樣。

我開過很多場私董會,常遇到的議題就是“如何讓員工保持對工作的激情?”我覺得這個問題比“如何讓愛情保持激情”還難回答,戀愛時的激情拜“多巴胺”所賜,保質期也就區區18個月,要讓工作的激情比戀愛還持久,太難了吧。

激情是一種強烈的、爆發性的情緒狀態,普通人很難長期處于這種情緒中。不排除極少數人可以一直保持激情,但這是小概率事件。

智慧的領導者,懂得把管理的假設建立在大概率之上:大部分的人在大部分的時間是什么樣的狀態?有效的管理就是基于這種狀態,把平常的人組織在一起,用平常的方法做事,做出不平常的成果。

老子在《道德經》第23章,就告訴過我們這個道理,他說:狂風刮不了一上午,暴雨下不了一整天,老天爺的激情都撐不了多久,何況人呢?硬撐出來的樣子維持不了多長時間,你能擁有什么,不在于你怎么說而在于你怎么做;而你會怎么做,取決于你是誰;你是誰,又由你的認知和價值觀塑造。

希言自然。

故飄風不終朝,驟雨不終日。

孰為此者?天地。

天地尚不能久,而況於人乎?

故從事於道者,同於道;德者,同於德;失者,同於失。

同於德者,道亦德之;同於失者,道亦失之。

——《道德經》第23章

大道自然而然地運轉,少言寡語。所以,狂風刮不了一上午,暴雨下不了一整天。誰帶來的狂風暴雨?是天地。天地的激情都不能持久,何況人呢?

所以,追求道的人就合于道;追求德的人就合于德;而失道失德者,就會喪失所有。合于德的人,道會加持他的德;喪失所有的人,道也會徹底拋棄他。

看懂了這一章《道德經》,對生活就不再抱有幻想、也不會再抱怨。所有的激情和熱血都是一時性起,不要把最好或最差的狀態太當真,好運氣會消失,壞運氣也會離去,真正主宰自己的,是我們基于價值觀的選擇,而這些選擇的匯集,自然決定了人生的方向。

松井忠三的理念是“以平常心做平常事”,但他始終在追求“不平常的成果”,這兩者看似矛盾,其實自洽。悟到了這一點,才能駕馭好經營的長久之道。
標簽:價值觀經營心得管理經驗員工教育
來源:正和島(ID:zhenghedao)
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