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組織管控體系十步法


中華品牌管理網   2019-06-25  作者:張坤鋒    訪問人數:0  共有(0)條評論 我要評論
核心提示

企業的組織管控體系構建是一個系統工程,涉及到企業戰略、治理結構、管控模式、職能與業務管控體系以及管控機制等諸多方面。隨著企業規模的發展,未來的管控體系將會趨向于體系化和閉環化,并能復制和對外輸出,從而支撐企業發展戰略目標和愿景的實現。

組織管控體系十步法
   企業的組織管控體系新時期物業企業多種經營增值服務與品質管控體系優化落地執行實戰新時期物業企業多種經營增值服務與品質管控體系優化落地執行實戰課程,旨在幫助學員提升管理的理論水平,拓寬行業視野,進一步提高企業管理能力,又可以理清實際工作...[詳細]萬科物業設備設施管理與風險管控體系建設特訓營萬科物業設備設施管理與風險管控體系建設特訓營課程,旨在幫助學員通過這個特訓營,能夠從戰略思維和微觀體感層面撥絲抽繭,幫助企業管理者清晰認識物業設備設施和風...[詳細]構建是一個系統工程,涉及到企業戰略、治理結構、管控模式、職能與業務管控體系以及管控機制等諸多方面。隨著企業規模的發展,未來的管控體系將會趨向于體系化和閉環化,并能復制和對外輸出,從而支撐企業發展房地產企業發展戰略論劍總裁班課程房地產企業發展戰略總裁課程通過房地產行業宏觀環境分析、行業環境分析與預測、競爭環境分析,以及優秀房地產企業的發展戰略案例的分析與講解,幫助企業戰略決策者掌...[詳細]戰略目標戰略目標指引下的勝任素質模型構建及應用勝任素質模型構建與運用培訓,從企業實踐、問題解決等多個角度進行闡述,使學員了解勝任素質的意義與內涵,掌握勝任素質體系建立的技巧與方法,保障戰略、文化落地,...[詳細]向HW學習:建立與戰略目標一致的績效體系向HW學習:建立與戰略目標一致的績效體系課程基于績效管理體系研究和優秀企業最佳實踐探討,學員將在導師的引導下,學習掌握績效管理系統從設計到實施的關鍵步驟與環...[詳細]和愿景的實現。

在企業咨詢的傳統職能模塊中,組織管控咨詢是一項重要內容,如何做好集團型企業的組織管控體系構建,可謂仁者見仁、智者見智。我們結合自身多年的企業一線管理經驗和咨詢中的所見所學所得,總結了“十步法”。

前五步,組織工程

企業的組織管控體系構建是一個系統工程,涉及到企業戰略、治理結構、管控模式、職能與業務管控體系以及管控機制等諸多方面。隨著企業規模的發展,未來的管控體系將會趨向于體系化和閉環化,并能復制和對外輸出,從而支撐企業發展戰略目標和愿景的實現。

以“產業為本、戰略為勢、創新為魂、金融為器”十六字訣做指導思想,采取資料收集、訪談、問卷和內部討論等方式,全面了解企業的管理現狀,分析企業面臨的內外部環境,盤點優勢資源,梳理發展戰略,找準發展定位,清晰成長路徑。

依據企業法、現代企業管理制度和政府相關部門的監管要求等,規范企業的法人治理結構,合理劃分董事會、監事會及經營班子的權責,可根據需要設立戰略與投資委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會、審計委員會、風險控制委員會、預算委員會、專家委員會等專項委員會,充分發揮董事會的決策作用、經理層的經營管理作用和監事會的監督作用,大家各司其職、協同作戰;在國有企業,還需充分發揮黨組織的領導作用。

根據企業的戰略定位、集分權要求、管理成熟度、資源共享程度、多種經營化程度、業務的國際化程度、業務領域與總部的關聯性程度、業務經營的重點、日常生產經營管理事務的比重等因素,選擇財務型管控、戰略型管控、操作型管控模式中的某一種或某幾種組合。

企業一般需從戰略管理、投資管理、融資管理、經營管理、財務管理、人力資源管理、審計監察管理、IT管理等主要職能著手,來設計管控鏈條。其中董事會負責總部的重大決策、經營計劃、工作計劃、業績評價、高管績效考核、高管述職、經營管理會和員工激勵等,將不同的業務板塊分給下屬企業,執行總部決策;經營層負責戰略、投資、融資、經營、財務、HR、監察和IT等職能;監事會履行受理投訴和舉報的監察職責以及稽查、審計和風險預警等職責。

后五步,組織功能

在選擇好管控模式和設計管控鏈條的基礎上,按經營價值鏈、行業屬性、產品組合、消費群體性質、地域屬性等因素,基于精干高效、權責利對等、有效管理幅度、靈活性、客戶導向、執行和監督分設、專業分工和協作、管理明確等原則,優化組織機構,將資源與各部門、下屬企業的優勢和能力匹配起來,實行歸口管理,以充分挖掘內外部各種資源,發揮最大效應,形成企業在資源、人才、資金、技術等市場競爭上的整體優勢。

在優化組織架構基礎上,按縱、橫兩個維度界定部門職能,縱向上將部門職能分解為彼此相對獨立而又相互連續的職能模塊,橫向上將每一塊職能按照決策性質、執行性質和管理性質分層進行細化描述,使各項職責具體化、可操作,達成共識后,形成部門職責說明書。

“集權有道、分權有序、授權有章、用權有度”是企業成功運作的基本經驗。關鍵權力集中在總部和關鍵領導人手中,加強戰略規劃實施的推動力量,對企業經營活動進行總體控制,統籌安排企業的核心資源;在集中關鍵權力的同時,要有程序、有步驟的考慮放權,應將與業務經營活動有關的權力下放到各業務經營單位;對于授權給什么人,這個人具體擁有什么權力,操作范圍有多大,流程是什么樣的,都應做到有章可循;對于權力的使用要有制衡機制加以約束,既要防止權力過度集中,又要杜絕放權后權力的濫用和失控。

集團總部和下屬企業在戰略管理、投資管理、融資管理、經營管理、財務管理、人力資源管理、審計監察管理、IT管理等主要職權上要做到權責劃分清晰、授權合理,同權同責,明確權限配置,提高決策運營效率。

在上述基礎上,形成企業明確、清晰的管控機制,嚴格執行。如何通過集團總部年度工作會議(討論總部年度工作總結和明年工作計劃草案,向董事會匯報)、季度述職規定(下屬企業董事長、總經理、財務委派人員、審計委派人員每季末向總部總裁述職)、下屬企業調研(除正常的管理稽核以外,總部總裁可不定期或定期組織專人或專門工作小組到各子公司調研,實地了解一線工作情況和總部布置工作的執行落實情況)、總部總裁辦公會(處理總部內部日常事務,每月1次)、主要議題(下屬企業及委派人員匯報本月工作,總部本月運行情況和出現問題通報研討,子公司間工作協調,總部下月計劃研討下達等)、書面報告制度(下屬企業每月根據總部制度規定,向總部上報各類報表和報告)等議事機制,做好管控。

企業管控意圖的實現需要組織—責權—流程三位一體的管理體系來支撐,重點制定好集團總部管理制度、戰略投資管控制度、財務管控制度、經營管控制度、人力資源管控制度、IT管控制度和審計監察管控制度等內容,最后形成完整的制度手冊和標準化的流程圖、表單等,以順暢實現管控。

“行百里者半九十”,再好的規劃和制度,如果不去實施,只能是紙上談兵。構建好企業的組織管控體系后,企業的領導層和各級管理者必須堅定信心,在控制管理成本的基礎上,以企業的整體發展戰略為前提,緊密結合戰略規劃,根據企業發展階段逐步實施、穩步推進、持續改進。在具體實施上,要健全集團總部和下屬企業的組織架構,完善組織的管理職能,保證相關管理人員到位;明確各組織及管理人員的權責,對各級管理人員適當授權或放權,提高決策的效率;落實各項管控機制的實施,激活企業的管理;嚴格執行各項規章制度和流程,堅持按制度與流程辦事,避免不規范行為;加強管理層級間、子企業間和部門間的協作溝通,共同推進問題的解決,共同推進各項工作的開展。從而加強企業的組織管控,降低各種風險,提升整體運營效率,促進企業的可持續發展。

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標簽:組織管控企業發展戰略目標管控機制
來源:《經理人》雜志2019年06月刊
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