媒體危機與公關培訓專題

媒體危機與公關培訓企業危機管理培訓旨在使學員梳理危機脈絡,探尋危機發展的規律,學會控制危機,演練應對過程,推演預警,應對過程,學會處理危機,幫助領導干部了解危機特點,學會預判危機,編寫體系文件和工具,學會預防危機。企業危機公關培訓是客戶關系和風險管理的邊緣課程,旨在幫助學員了解組織危機的預警信號;了解組織轉機的危機公關處理手法;了解危機溝通的關鍵要素;幫助組織建立危機管理體系;掌握危機管理的水平掃描;掌握危機公關。

關鍵字:
  • 企業危機管理培訓
  • 企業危機公關培訓
  • 危機公關處理

媒體危機與公關培訓公開課

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贏在服務—客戶投訴與危機處理

2019-08-24深圳  課時:2天  顏玉

[核心提示]贏在服務—客戶投訴與危機處理培訓,旨在使學員學習危機的應對方法,提升危機管理的能力,學習服務的先進理念,增強客戶服務意識,了解高情商培養技巧,奠定溝通的良好基礎,掌握同理心溝通技巧,全面提升投訴化解能力,掌握情緒壓力管理方法,培養良好服務心態。

開課計劃:

深圳班 2019-08-24

上海班 2019-09-07

公共關系與危機管理實務

2019-08-22上海  課時:2天  張先生

[核心提示]遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理 的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。公共關系與危機管理課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡...

開課計劃:

上海班 2019-08-22

北京班 2019-08-29

上海班 2019-09-19

北京班 2019-09-26

上海班 2019-10-26

北京班 2019-10-30

上海班 2019-11-21

北京班 2019-11-28

上海班 2019-12-23

北京班 2019-12-30

玩轉e時代-新媒體傳播與網絡營銷

2019-09-05北京  課時:2天  資深講

[核心提示]玩轉e時代-新媒體傳播與網絡營銷課程,旨在幫助學員了解到互聯網時代的媒體和營銷環境全景變化,在模擬訓練中教您如何進行新媒體的創意和應用,把握其中的技巧;對您的日常工作產生啟發,更有效的進行新媒體的應用及傳播;豐富的實戰經驗分享及朋友式的講解,使現場精彩的案例分析...

開課計劃:

北京班 2019-09-05

[核心提示]2019史上最難交付季之“完美交付”全流程關鍵觸點管理方法、交房過程沖突處理及危機應對策略課程,旨在幫助學員掌握國內標桿企業交房組織策劃、過程管控、部門協同的成功經驗;掌握“完美交付”的全流程關鍵觸點管理要點及關鍵方法;掌握交房收樓過程中的沖突管理、危機應對及網絡...

開課計劃:

成都班 2019-09-21

    媒體危機與公關培訓內訓課程

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    中國政商關系與政府事務公關課程培訓,通過實戰案例展開討論,結合實際工作中的問題最大限度啟發學員思路,培訓實效性強,旨在使學員全面系...

    化險為夷:新媒體下的危機公關培訓,使學員了解如何選擇媒體、做廣告策略分析,對企業及產品做最好的宣傳,理解媒體公關,善用媒體新聞資源...

    新媒體課程培訓,幫助學員了解如何選擇媒體、做廣告策略分析,對企業及產品做最好的宣傳,認識媒體的特性、媒體的供給與需求,進而了解如何...

    媒體危機與公關培訓文庫

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    危機公關專家葉東關于危機公關的經典語錄(十)

    危機公關專家葉東關于危機公關的經典語錄(十)

    危機公關是一門很復雜的學科,是個大雜燴,對從業者的要求非常高,對人性、心理、社會環境、潛規則、歷史、文化...

    危機管理專家葉東老師關于危機公關的經典語錄(九)

    危機公關工作者四戒:經驗主義、教條主義、本本主義、虛假主義。

    危機管理專家葉東老師關于危機公關的經典語錄(八)

    危機公關就是一場戰爭,文的、武的都要用,以“文”為主,以“武”為輔,不到萬不得已的時候不用“武”。

    媒體危機與公關培訓相關圖書


    書訊:危機管理,企業不生病的智慧!
    危機管理權威勞倫斯•巴頓將其在該領域超過20年時間的觀察,以及協助頂尖企業防范與回應職場威脅的實際經驗化為文字,在本...


    書訊:應急管理與危機公關
    系統論述了應急管理與危機公關的理論、方法與實踐。首先根據三重危機源將危機應對分為三類:突發事件處置、媒體輿情應對和信任危...

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